Условия гарантийного обслуживания
Этим документом производитель гарантирует реализацию прав потребителя, предусмотренных законодательством Украины. В соответствии с законодательством Украины производитель определяет:
Согласно с условиями ограниченной гарантии, которые изложены в руководстве пользователя Fly, срок гарантии составляет 12 месяцев от даты приобретения Вами изделия. Срок гарантии на аккумуляторную батарею – 6 месяцев от даты приобретения Изделия. При этом предоставление гарантийного ремонта или замены при необходимости могут быть дополнительно поддержаны продавцом. Это обусловлено торговым соглашением между компанией Sony Ericsson и другими заказчиками, согласно которого гарантийный срок хранения может быть не больше 3-х месяцев. Какие-либо изменения в условиях ответственности согласно гарантии на протяжении срока действия ограниченной гарантии не должны касаться потребителя.
Срок устранения дефектов в сервисном центре – 14 календарных дней с момента принятия дефектного оборудования сервисным центром.
В остальных случаях требования потребителя направляются продавцу.
Гарантийное обслуживание выполняется при наличии оригинала заполненного талона с печатью фирмы продавца.
Ни производитель, ни сервисный центр не несут ответственность за потерю данных пользователя (записной книжки номеров, мелодий, содержания банка SMS, и т.п.).
Основной функцией авторизованных центров является восстановление работоспособности аппарата. В соответствии с законодательством Украины, замена изделия и возврат денежных средств по требованию потребителя выполняется компанией продавцом.
Гарантийными дефектами не являются эксплуатационный износ изделия или уменьшение ресурса аккумуляторной батареи.
Настройка дополнительных функций аппарата (связь с компьютером, SMS, MMS, WAP, E-mail и пр.) не считается устранением производственных дефектов и не производится сервисным центром по гарантии производителя.
Сервисный центр имеет право отказать в обслуживании оборудования, которое не сертифицировано государственными органами Украины.
Эта гарантия не исключает как личных прав потребителя, предоставляемых законодательством Украины, так и прав потребителей по отношению к продавцу, которые вытекают из договора купли-продажи.
