Условия гарантийного обслуживания
Этим документом компания Sony Ericsson гарантирует реализацию прав потребителя, предусмотренных законодательством Украины. В соответствии с законодательством Украины компания Sony Ericsson определяет:
* Согласно с условиями гарантии, которые изложены в руководстве пользователя Sony Ericsson, срок гарантии составляет 12 месяцев от даты приобретения Вами изделия. При этом предоставление гарантийного ремонта или замены при необходимости могут быть дополнительно поддержаны продавцом или другим торговым представителем вместо Sony Ericsson. Это обусловлено торговым соглашением между компанией Sony Ericsson и другими заказчиками, согласно которого гарантийный срок хранения может быть не больше 3-х месяцев. Какие-либо изменения в условиях ответственности согласно гарантии на протяжении срока действия ограниченной гарантии не должны касаться потребителя.
* Срок службы изделия – 24 месяца.
* Срок устранения дефектов в сервисном центре – 14 календарных дней с момента принятия дефектного оборудования сервисным центром.
В остальных случаях требования потребителя направляются продавцу.
Гарантийное обслуживание выполняется при наличии оригинала заполненного талона с печатью фирмы продавца.
Ни Sony Ericsson, ни сервисный центр не несут ответственность за потерю данных пользователя (записной книжки номеров, мелодий, содержания банка SMS, и т.п.).
Основной функцией авторизованных центров является восстановление работоспособности аппарата. В соответствии с законодательством Украины, замена изделия и возврат денежных средств по требованию потребителя выполняется компанией продавцом.
Гарантийными дефектами не являются эксплуатационный износ изделия или уменьшение ресурса аккумуляторной батареи.
Настройка дополнительных функций аппарата (связь с компьютером, SMS, MMS, WAP, E-mail и пр.) не считается устранением производственных дефектов и не производится сервисным центром по гарантии производителя.
Сервисный центр имеет право отказать в обслуживании оборудования, которое не сертифицировано государственными органами Украины.
Эта гарантия не исключает как личных прав потребителя, предоставляемых законодательством Украины, так и прав потребителей по отношению к продавцу, которые вытекают из договора купли-продажи.
